Schadebehandelaar

• Je begeleidt de particuliere en zakelijke klanten gedurende het hele proces van schadeafhandeling;
• De communicatie verloopt voornamelijk telefonisch of via e-mail, met af en toe een persoonlijke afspraak;
• Je hebt regelmatig overleg met verzekeraars, schade-experts en het externe volmacht bedrijf;
• Samen met het schadeteam ben je medeverantwoordelijk voor het handhaven van een hoog serviceniveau op het kantoor;
• Voor specifieke dossiers heb je frequent overleg met verschillende afdelingen binnen het kantoor.

Je komt te werken binnen een assurantiekantoor, familie bedrijf, met nu ongeveer 31 werknemers, waarvan er 2 werknemers nu werkzaam zijn als Schadebehandelaar. Binnen het kantoor heerst een platte structuur met korte communicatie lijntjes en een warm zakelijke sfeer intern.

De cliënten van het kantoor zijn voornamelijk vanuit het hoger segment, vermogende particulieren met een eigen onderneming.

Wat bieden zij jou?

Bij dit kantoor vind je een zelfstandige en uitdagende functie met veel autonomie. Je hebt de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, veel te leren en in jezelf te investeren. De communicatie met klanten is formeel, maar de werksfeer op kantoor is informeel. De dienstverlening wordt gekenmerkt door persoonlijk contact, maatwerk, oplossingsgericht denken en een uitstekend serviceniveau.

Wat vragen zij van jou?

• Je hebt enige ervaring in het afhandelen van schadeclaims binnen de verzekeringssector;
• Je bent in het bezit van WFT-certificering of bereid om de benodigde WFT-diploma's te behalen;
• Je bent creatief, gericht op de behoeften van de klant en hebt een probleemoplossende mentaliteit;
• Je bent communicatief sterk en begrijpt de juiste balans tussen professionaliteit en betrokkenheid.

Nieuwsgierig naar wat wij nog meer te bieden hebben?
Kijk voor al onze vacatures op www.wellington-densmore.com.

Wellington Densmore streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.